GILANGNEWS.COM - Jaringan Telkomsel dan IndiHome di sejumlah wilayah Kota Pekanbaru sempat mengalami gangguan, Minggu (12/10/2025) dini hari. Gangguan itu disebabkan oleh kebakaran ruas kabel Metro-E di kawasan Simpang Fly Over Harapan Raya.
General Manager Network Operations and Productivity Telkomsel Sumbagteng, Agus Sugiarto, mengatakan insiden kebakaran terjadi sekitar pukul 00.30 WIB dan berdampak pada penurunan kualitas jaringan di beberapa titik layanan.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas penurunan kualitas jaringan Telkomsel dan IndiHome di beberapa area Kota Pekanbaru. Insiden ini merupakan dampak dari kebakaran ruas kabel Metro-E di Simpang Fly Over Harapan Raya," kata Agus dalam keterangannya, Minggu (12/10/2025).