RIAU

Wamen PAN-RB Apresiasi Pelayanan MPP Pekanbaru: Bukti Kehadiran Negara

Wamen PAN-RB Kunjungi MPP Pekanbaru

GILANGNEWS.COM - Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PAN-RB) Purwadi Arianto meninjau pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru, Kamis (7/8/2025).

Didampingi Walikota Pekanbaru Agung Nugroho, Wamen menyusuri satu per satu tenan layanan yang ada di Jalan Jenderal Sudirman tersebut.

"MPP ini bukan hanya sekadar pelayanan, tapi kehadiran negara untuk melayani publik di MPP. Maka perlu kolaborasi setiap instansi, ditingkatkan pelayanan digitalisasinya," katanya usai meninjau.

Dalam kunjungan itu, Wamen menyebut saat berdialog dengan masyarakat yang sedang mengakses layanan, semua mengaku puas dengan pelayanan di MPP.

"Hasil wawancara random saya dengan masyarakat disini, semua merasa puas dengan kecepatan pelayanan, kecepatan merespon dan fasilitasnya," katanya.

"Saya apresiasi atas capaian pelayanan prima yang diberikan oleh Walikota Pekanbaru. Ini bukan sekadar layanan, tapi bentuk nyata kehadiran pemerintah bagi masyarakat," ujarnya lagi.

Wamen juga mengaku kagum karena meski gedung utama sempat terbakar, Pemko tetap mampu memberikan layanan yang optimal dengan fasilitas yang ada.

Purwadi mendorong Pemko Pekanbaru agar terus mengembangkan MPP sebagai bentuk nyata keberpihakan negara terhadap kebutuhan rakyat, sejalan dengan visi Presiden RI Prabowo Subianto.

Sementara itu, Walikota Pekanbaru, Agung Nugroho mengaku senang dengan kehadiran langsung Wamen ke MPP. Ia menyampaikan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan di MPP.

"Kami berterima kasih atas kunjungan Bapak Wamen. Masukan-masukan yang diberikan akan kami maksimalkan demi pengembangan pelayanan ke depan," kata Agung.


Tulis Komentar