GILANGNEWS.COM - Warga Harapan Jaya, Kelurahan Bencah Lesung, Kecamatan Tenayan Raya, mengapresiasi langkah cepat PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Pekanbaru dalam menangani penurunan tegangan listrik (drop voltage) yang sempat dikeluhkan warga beberapa waktu lalu.
Laporan warga langsung direspons oleh tim teknis PLN dengan turun ke lapangan untuk melakukan pengecekan menyeluruh pada jaringan distribusi di lingkungan tersebut. Setelah proses identifikasi dan perbaikan dilakukan, petugas kembali mengukur tegangan di salah satu rumah warga dan hasilnya menunjukkan perbaikan signifikan. Tegangan listrik kini kembali stabil.
Ketua RT 04 RW 04 Harapan Jaya, Alexander Sitorus, menyampaikan rasa terima kasihnya atas kerja cepat dan dedikasi para petugas PLN, terutama karena mereka tetap melayani masyarakat meski dalam suasana libur Idul Adha.
"Kami sangat berterima kasih. Petugas PLN tetap turun ke lapangan dan bekerja dengan semangat meskipun saat itu hari libur. Ini bukti nyata bahwa PLN hadir dan peduli terhadap kebutuhan masyarakat," ujar Alexander saat ditemui, Sabtu (7/6/2025).