Aduan Menumpuk di Medsos, Wali Kota Pekanbaru Pastikan Penanganan Satu per Satu

Sabtu, 15 November 2025 | 15:13:01 WIB
Walikota Pekanbaru Agung Nugroho

GILANGNEWS.COM - Walikota Pekanbaru Agung Nugroho mengungkapkan bahwa banyak keluhan warga yang setiap hari masuk melalui akun media sosialnya. Ia menegaskan seluruh laporan itu menjadi perhatian serius Pemko.

“Setiap curhatan warga saya baca dan saya catat. Tidak semuanya bisa langsung ditangani, mungkin tidak langsung dikerjakan, tapi tidak ada yang saya abaikan,” kata Agung.

Agung menceritakan sejumlah keluhan yang disampaikan warga. Salah satunya soal lampu jalan di pintu keluar Terminal AKAP yang sudah berminggu-minggu padam hingga membuat area tersebut gelap dan rawan saat malam hari. Ia menegaskan petugas sudah diminta menindaklanjuti kondisi itu.

  • Baca Juga BPJS Ketenagakerjaan Tambah Peserta Pekerja Informal
  • Baca Juga Kini BPJS Ketenagakerjaan Siapkan Program Jaminan Pensiun.
  • Baca Juga Biaya Kecelakaan Kerja bagi yang ikut Program BPJS diTanggung 100 %
  • Keluhan lain yang ia terima terkait tarif parkir. Seorang warga mengadu diminta membayar Rp2.000 untuk parkir motor di kawasan Durian, padahal ketentuan resmi hanya Rp1.000. Aduan ini, ujar Agung, sudah diteruskan ke Dinas Perhubungan untuk pengecekan di lapangan.

    Ada pula laporan mengenai pengangkutan sampah di Kelurahan Perhentian Marpoyan yang disebut hanya dilakukan sekali seminggu. Agung mengaku telah meminta agar LPS terkait dievaluasi agar pelayanan kembali normal.

    Agung memastikan bahwa kanal aduan melalui media sosialnya tetap terbuka.

    "Silahkan sampaikan keluhan. Tidak semuanya cepat selesai, tapi semuanya pasti kami perhatikan," tutupnya.

    Terkini

    Harga CPO Riau Awal 2026 Fluktuatif namun Cenderung Menguat

    Selasa, 13 Januari 2026 | 20:49:12 WIB